Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON – UNIKHAIR PARIS

1. Zone de Livraison

Unikhair Paris livre ses produits en France métropolitaine et à l’international. Les délais et coûts de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

2. Délais de Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination : - France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés - Europe : 5 à 10 jours ouvrés - International : 10 à 20 jours ouvrés Ces délais sont indicatifs et Unikhair Paris n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.

3. Transporteurs Utilisés

La Poste / Colissimo, Chronopost ou transporteurs internationaux selon la destination. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

4. Transfert de Responsabilité

À compter de la remise du colis au transporteur, la responsabilité d’Unikhair Paris cesse. Toute perte, retard, vol ou détérioration survenant après l’expédition relève exclusivement du transporteur.

5. Colis Endommagé

À la réception, le client doit vérifier l’état du colis et refuser toute livraison si le colis est ouvert, endommagé ou reconditionné. Un colis accepté malgré un dommage ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation auprès d’Unikhair Paris.

6. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids, la destination et le transporteur choisi. Les frais sont à la charge du client, sauf promotion spéciale indiquée sur le site.

7. Suivi de Commande

Chaque expédition est accompagnée d’un numéro de suivi transmis par e-mail. Il appartient au client de suivre son colis et de contacter le transporteur en cas de problème.

8. Retours et Livraison

Les conditions de retour sont précisées dans la Politique de Retour. Aucun retour ne sera accepté pour cause de perte ou retard de livraison imputable au transporteur, ni pour les produits ouverts (cheveux bruts, extensions, perruques, closures).

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison : serviceclient@unikhairparis.com